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Bestellung & Lieferung

Hier erfährst du mehr zu der Bestellung von unseren Artikeln über den offiziellen Webshop. Weitere Informationen findest du auch in den FAQ, bei den am häufigsten gestellten Fragen -  solltest du die gesuchten Informationen nicht finden, kannst du selbstverständlich jederzeit Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen.

Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, wird Ihre Bestellung ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei verschickt. Ist Ihr Auftragswert kleiner? Dann zahlen Sie 4,95 € Versandkosten. Möchten Sie den Artikel zurückgeben? Die Rücksendung ist kostenlos.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

In sechs Schritten einen Artikel online bestellen

1. Wenn du einen Artikel findest der dir zusagt und den du bestellen möchtest, wähle zunächst die gewünschte Größe, Farbe und die Stückzahl aus.
2. Anschließend kannst du den Artikel über die beigefarbene Schaltfläche 'in den Warenkorb' legen.
3. Wenn du fertig mit dem einkaufen bist, klicke auf die kleine Tasche rechts oben in der Maske. Anschließend wird dir eine Übersicht über deine Bestellung angezeigt, in der du ggf. die Größe, die Farbe und die Stückzahl ändern kannst.
4. Über die Schaltfläche „zur Kasse gehen“ wechselst du wieder zu der Bestellung. Hier musst du zunächst deine persönlichen Daten eingeben. Wenn du bereits ein Kundenkonto hast, musst du ausschließlich deine E-Mail-Adresse und das Kennwort eingeben. Wenn du bislang noch nicht bei uns bestellt hast, kannst du ein neues Kundenkonto anlegen oder ohne Kundenkonto fortfahren. Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, brauchst du für zukünftige Bestellungen deine Adressdaten nicht mehr erneut einzugeben. Wenn du ohne Kundenkonto fortfährst, werden deine Daten ausschließlich für die betreffende Bestellung verwendet und nicht gespeichert. Per E-Mail erhältst du jedoch ein Kennwort und einen Benutzernamen, so dass du den Status deiner Bestellung jederzeit überprüfen kannst. Achte jedoch darauf, dass du nach diesem Schritt unten auf die Schaltfläche „Opslaan“ (Speichern) klickst. Danach wirst du automatisch zu der Registerkarte „Verzendwijze“ (Versandart) weitergeleitet.
5. Abschließend kannst du eine Versandart wählen.
6. Zu guter Letzt musst du dich noch für eine Bezahlmethode entscheiden.

So bezahlst du mit Klarna

1. So geht smoooth shopping mit Klarna.
Wir freuen uns sehr, euch mitteilen zu können, dass wir mit Klarna zusammenarbeiten, um euch noch mehr Zahlungsarten an der Kasse
anzubieten. Mit Klarna könnt ihr shoppen, was und wie ihr wollt. Ganz einfach und sicher.


Und so geht ́s


Schritt 1
Lege alle gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und wähle an der Kasse „Klarna Lastschrift" oder „Klarna Auf Rechnung“ als Bezahlmethode aus.

Schritt 2
Gib’ die erforderlichen persönlichen Daten ein. Danach erfährst du sofort, ob die Bezahlung genehmigt wurden.

Schritt 3
Klarna schickt dir deine Bestellbestätigung per E-Mail und erinnert dich, wenn es an der Zeit ist, zu bezahlen.

Smoooth fact
Sobald du deinen ersten Einkauf mit Klarna abgeschlossen hast, kannst du zukünftig alle Einkäufe mit Klarna mit nur einem Klick abschließen.

2. So bezahlst du mit Klarna

Klarna Sofort bezahlen
Bezahle deinen Einkauf direkt - mit deiner Karte oder deinem Bankkonto. Hierfür bieten wir dir folgende Optionen:

  • Sofortüberweisung: Wenn du mit Klarna Sofortüberweisung bezahlst, kannst du ganz einfach, schnell und sicher mit deinen
  • Online-Banking-Daten bezahlen – ganz ohne Registrierung, einfach smoooth.
  • Lastschrift: Bezahle deine Bestellungen per Lastschrift. Gib’ einfach deine Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenig später von
    deinem Bankkonto.
  • Kreditkarte: Du shoppst lieber mit deiner Karte? Kein Problem - gib’ einfach wie gewohnt die Daten deiner Kreditkarte ein und die
    Abbuchung erfolgt automatisch von deiner Karte.

Klarna Rechnung
Kaufe dir heute ein neues Lieblingsteil und bezahle es einfach später innerhalb von 14 oder 30 Tagen. So kannst du es dir noch einmal genau
anschauen, bevor du es bezahlst. Und so geht’s:

Wähle “Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus. Dort entscheidest du, ob du in 14 oder 30 Tagen bezahlen willst.
Nach dem Kauf erhältst du deine Rechnung. Diese kannst du bequem in unserer App oder online bezahlen. Du kannst eine Zahlung
übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.
Solltest du Ware zurückschicken wollen, kannst du ganz einfach deine Retouren in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu
pausieren bis die Retouren abgewickelt sind. Wir aktualisieren deine Rechnung, sobald die Ware beim Händler eingetroffen ist.


3. Klarna App - Alle Einkäufe an einem Ort.
Mit der Klarna App hältst du die Fäden in der Hand: Du kannst kinderleicht bezahlen oder bei Bedarf die Zahlungsart ändern – selbst nach dem
Kauf. Du kannst jederzeit deine Bestellungen einsehen, Retouren anmelden und wirst an offene Rechnungen erinnert. So behältst du stets den
Überblick über alle deine Einkäufe. Außerdem kannst du dein Bankkonto mit der App verknüpfen, um per 1-Klick zu bezahlen. Einfach gesagt: Mit
der Klarna App kannst du shoppen, was du willst und bezahlen, wie du willst. 


4. Über Klarna

Immer auf der sicheren Seite
Bei Einkäufen mit Klarna gilt grundsätzlich Klarnas Käuferschutzrichtlinie. Moderne Schutzmaßnahmen schützen deine Informationen, um
unberechtigte Einkäufe zu vermeiden.


Häufig gestellte Fragen
Weitere Informationen zu Klarnas Zahlungsmöglichkeiten findest du hier in den FAQs.

Versandart wählen

Wir bieten dir folgende Versandmöglichkeiten an:
1. Lieferung an die Rechnungsanschrift: hiermit kannst du deine Bestellung zu der Adresse der zahlenden Person senden lassen. Das bist meistens du selbst. Der Vorteil dieser Versandoption besteht darin, dass du selbst den Tag und den Zeitpunkt der Lieferung bestimmen kannst. Auch Abendlieferungen sind möglich, was vor allem dann praktisch ist, wenn du tagsüber nicht immer zu Hause bist. 
2. Lieferung an eine andere Adresse: dies ist beispielsweise praktisch, wenn du ein Geschenk bestellst, das zu jemand anderem gesendet werden soll.

Bezahlmethode wählen

Dir stehen folgende Bezahlmethoden zur Verfügung:

  • Kreditkarte: Wenn du eine Mastercard, Visa, American Express oder Maestro Kreditkarte hast, kannst du bei uns auch mit Kreditkarte bezahlen. Du brauchst dich hierfür nicht zu registrieren; Deine Daten werden auf gesicherte Weise verwendet, jedoch nicht gespeichert.
  • PayPal: Bei der Bezahlung mit PayPal brauchst du deine Finanzdaten nicht jedes Mal erneut eingeben; außerdem hast du wegen des PayPal Käuferschutzes zusätzliche Sicherheit.
  • Klarna lastschrift: Du nutzt deine eigenen Online-Banking-Daten und musst keine persönlichen Informationen oder Kartendetails an den Händler übermitteln.
  • Klarna auf Rechnung: Kaufe dir heute deine Lieblingsartikel und bezahle sie einfach per Rechnung – so kannst du sie dir noch einmal genau anschauen, bevor du sie bezahlst.
  • Afterpay: Wenn Du AfterPay als Zahlungsmethode nutzen möchtest, tätigst Du Deinen Online-Einkäufe zunächst wie gewohnt. Nach der Auswahl Deiner Waren und der Angabe Deiner Daten, kannst Du Dich für eine AfterPay Zahlungsmethode entscheiden und auf rechnung bezahlen. 

Lieferung

Wir bieten dir folgende Versandmöglichkeiten an:
1. Lieferung an die Rechnungsanschrift: hiermit kannst du deine Bestellung zu der Adresse der zahlenden Person senden lassen. Das bist meistens du selbst. Der Vorteil dieser Versandoption besteht darin, dass du selbst den Tag und den Zeitpunkt der Lieferung bestimmen kannst. Auch Abendlieferungen sind möglich, was vor allem dann praktisch ist, wenn du tagsüber nicht immer zu Hause bist. 
2. Lieferung an eine andere Adresse: dies ist beispielsweise praktisch, wenn du ein Geschenk bestellst, das zu jemand anderem gesendet werden soll.

Versandkosten

Der Versand von Paketen ist bei uns kostenlos (ab einer Bestellung von 50 EUR). Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,95 EUR pro Bestellung unter 50 EUR. Für das Retournieren oder Umtauschen von Artikeln fallen keine weiteren Kosten an. 

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands, der Niederlande, Belgien und Österreich.